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淘宝店铺后台有售后待处理的时候，会不会影响店铺排名及销量？

淘宝店铺后台有售后待处理的时候，会不会影响店铺排名及销量？

提问者：最爱红豆补丁啦 1回答 浏览数：1914 提问时间：2022-05-17 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝售后淘宝排名淘宝销量
网店遭重击

网店遭重击 2022-05-18

目前退款率仅供商家查询了解店铺售后服务相关数据，与店铺的信用度没有直接关系，也不会影响店铺正常运作。

它是为了通过精确数据分析，帮助商家对售后服务情况做提醒，您可以通过退款率，及时发现自己存在的问题，不断改进，并通过展现的服务数据了解自己进步情况，让店铺更快的成长。更快了解现在的售后问题，及时处理，提高顾客满意度的同时，节省更多时间去做店铺营销推广，让生意越做越大。

温馨提醒：

为了保障您的店铺健康运作，建议您保持良好的退款售后服务，使退款率尽量低于主营类目均值。


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