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拼多多消费者已经收到货了，驳回要求我提供签收面单和证明，

拼多多消费者已经收到货了，驳回要求我提供签收面单和证明，快递公司来不及开，马上就要逾期了，应该怎么处理？

提问者：我要松手 1回答 浏览数：4283 提问时间：2022-04-27 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

拼多多售后拼多多发货
网店遭重击

网店遭重击 2022-04-28

你好，可以通过聊天告知消费者正确的售后操作，如申请退货或及时验货并提供有效凭证，从而降低您的纠纷退款率。

此场景下，驳回售后时，您可以先上传物流官方的签收信息截图，待快递公司提供证明后您再通过留言的方式上传签收底单及相关证明。


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