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淘宝金牌客服团队5月评级结果是按什么标准?

想问下,淘宝金牌客服团队5月评级结果是按什么标准?

提问者:开店研究生 1回答 浏览数:1848 提问时间:2022-04-24 问题状态:未解决
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1条回答

山角函兽

山角函兽 2022-04-24

5月的评级结果根据新的评定标准进行评定。

举例:

金牌客服评级:按4月月底往前推30天,店铺综合服务分>=3.6,月评价量>=100,满意率≥95%的数据结果

银牌客服评级:按4月月底往前推30天,店铺综合服务分>=3.6,月评价量>=100,满意率85%≤K<95%的数据结果


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