首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网 问答淘宝开店

淘宝店铺送了运费险,为什么卖家退货没有运费险呢?

淘宝店铺送了运费险,为什么卖家退货没有运费险呢?

提问者:吃个西瓜冷静下 1回答 浏览数:6775 提问时间:2022-04-19 问题状态:未解决
我来帮他解答
一般忧伤

一般忧伤 2022-04-20

加入运费险后,部分订单可能因为以下原因不向消费者赠送运费险:

a)该商品所属类目不支持赠送运费险,如冰箱等大件类目,充值卡等虚拟类目,或其他不支持运费险类目

 b) 消费者最近3个月退货率较高 

c)该订单存在骗赔风险。

具体一笔订单是否赠送运费险,以下单页为准。在您该笔订单操作发货后,可以到【千牛卖家中心】->【交易管理】->【已卖出的宝贝】页面中找到您的交易记录,订单中带有“退运保险”字样的表示带订单赠送运费险,否则为未赠送。


评论(0) 支持1 反对0
淘宝实用工具
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服:企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话(9:00-18:00):
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话(18:00-22:00):
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间:
    周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
    (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
    我们看到后会第一时间回复您!)
  • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

关闭
在线客服
投诉建议