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京东客户如何申请换货路径?

京东店铺的客户如何申请换货路径啊?

提问者:O气森林 1回答 浏览数:1583 提问时间:2022-04-14 问题状态:未解决
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1条回答

地球常驻嘉宾

地球常驻嘉宾 2022-04-14

你好,1、PC端:可在【我的京东-返修退换货】找到订单,点击“申请”,选择“换货”填写信息,点击“确认提交”即可

2、APP端:可在【我的-退换/售后】找到订单,点击“申请售后”,选择“换货”填写信息,点击“提交”即可


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