针对这种情况,建议您按如下方式处理:
若收到延迟发货违规,商家无需申诉,系统会根据疫情实时影响情况,一定程度上对相应订单做物流违规过滤;
若收到虚假发货、虚假轨迹违规,商家可在收到相关违规站内信后,在后台进行申诉,平台会根据实际情况酌情处理,申诉指引可查询:https://mms.pinduoduo.com/other/helpcenter?id=6360
受疫情影响店铺无法发货可通过问卷反馈:https://mms.pinduoduo.com/other/questionnaire?surveyId=11844501357