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为什么天猫客户之声的指标值与商家中心服务数据看板的数值有差异？

为什么天猫客户之声的指标值与商家中心服务数据看板的数值有差异？

提问者：不過煙雨過客 1回答 浏览数：1849 提问时间：2022-01-23 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

天猫开店
吃货不需要解释

吃货不需要解释 2022-02-07

部分指标，客户之声与商家中心服务数据看板小数点后保留位数不同;且客户之声数据看板展示形式为四舍五入，商家中心为截断。考核按照实际值(如:商家实际数据为97.346434%，客户之声展示97.35%，商家中心展示97.34%，但考核得分按97.346434%判断)


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