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抖音智能助手的相关话术和操作需要设置吗？

抖音智能助手的相关话术和操作需要设置吗？是不是不用？

提问者：天空浅蓝 1回答 浏览数：1200 提问时间：2022-01-17 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

So要识趣

So要识趣 2022-01-17

不需要！抖音平台会根据买家咨询的特定问题和买家的订单状态，自动在聊天框上方弹出推荐话术和推荐操作，客服进行点击即可。不需要提前进行任何配置！目前已覆盖消费者问到“催发货”这一场景，后续会逐渐扩展。

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