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拼多多会怎么处理商家的缺货订单?

拼多多会怎么处理商家的缺货订单?拼多多会怎么处理商家的缺货订单?

提问者:异乡人888 1回答 浏览数:2902 提问时间:2021-12-23 问题状态:未解决
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瘦不了小姐

瘦不了小姐 2021-12-24

依据《拼多多发货规则》第7条,对于缺货订单,拼多多平台有权从商家账户余额中扣收消费者赔付金,并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者,同时有权关闭交易并对消费者进行退款。赔付标准如下:

普通订单:

缺货订单实收金额为0≤x<100元,订单作仅退款处理,并给予消费者5元/单的赔付,缺货订单实收金额≥100时,以订单实收金额的5%作赔付(每单最高不超过100元)。

定制家具的赔付标准统一为5元/单,不根据订单实收金额调整。赔付标准如存在小数的,则取整数部分,例如订单实收金额为430元,430元╳5%=21.5元,赔付标准为21元。

平台补贴的活动订单(百亿补贴除外):

对于平台补贴的活动订单,按照缺货订单的商品成本价范围,对单件商品进行相应的赔付。例如,缺货订单商品成本价为0≤x<10元,订单中的单件商品需要赔付20元,若订单中含有多件商品,则按照商品数量*单件商品赔付金额进行赔付,单件商品的赔付上限为200元/件。其中,“缺货订单商品成本价”是指消费者下单时活动商品的成本价。

百亿补贴订单:

对于百亿补贴订单,订单实收金额为0≤x<100元,订单作仅退款处理,并给予消费者10元/单的赔付,缺货订单实收金额≥100元时,以订单实收金额的10%作赔付(每单最高不超过300元)。


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