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小红书平台取消合作订单的操作和规则是怎样的?

小红书平台取消合作订单的操作和规则是怎样的?有没有人了解的呀?

提问者:天上一头老母猪 1回答 浏览数:13608 提问时间:2021-12-13 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

攒一口袋星星

攒一口袋星星 2021-12-13

自发起合作到笔记正式发布这一时间段内,品牌方与创作者都可以发起取消合作订单;若合作笔记已正式发布,品牌方与创作者均不可取消合作。品牌方如需取消合作,可在小红书蒲公英平台中点击【我的】→【订单管理】,选择需要取消合作的订单,点击【查看合作】,在合作详情页面右侧下方点击【取消合作】按钮即可完成取消合作。品牌方取消合作将根据合作订单进度进行退款,规则如下:

若合作人未接受合作, 则品牌方可主动取消合作并获得全额退款(包括平台服务费);

若合作人已接受合作,且笔记未正式发布,因品牌方原因,由品牌方主动取消合作,仅可退回订单总额的50%款项(包括平台服务费);

在笔记正式发布前,因创作者原因导致合作取消,由创作者一方发起取消合作,则品牌方可获得全额退款(包括平台服务费)。

注:若创作者已接受合作,但超过【期望发布时间】30天且合作人未提交笔记,品牌方可申请取消合作并获得全额退款(包括平台服务费)。 此规则仅适用于自2020年11月20日起,发起的合作新订单。


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