您好，请您直接从以下入口进入：
企业店铺：有2个入口进入：
1、电脑登录淘宝网，进入【卖家中心—体检中心—违规处理—待处理】查看认证处罚记录；
2、打开淘宝系统通过旺旺、站内信、邮件发送给您的【实人认证通知】，点击通知中的链接直接进入。复核通过后账户和商品将恢复正常。
个人店铺：有3个入口进入：
1、电脑登录淘宝网，进入【卖家中心—体检中心—违规处理—待处理】查看认证处罚记录；
2、打开淘宝系统通过旺旺、站内信、邮件发送给您的【认证复核通知】，点击通知中的链接直接进入。
3、打开复核链接点击进入。复核通过后账户和商品将恢复正常：
https://verify.taobao.com/auth/verify_status.htm?spm=service_hall.25034570.0.0.5cc03f35OZFUmm
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