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我店铺整体数据、访客情况一直都蛮好的，最近几天就直线下降？

我店铺整体数据、访客情况一直都蛮好的，

最近几天就直线下降？这是怎么回事。

求大神帮忙分析下，或者具体能说下分析下哪些东西吗。

提问者：时尚品牌 1回答浏览数：3023 提问时间：2014-07-17 问题状态：未解决

我来帮他解答

1条回答

htydtest3 2014-07-18

1）分析行业变化趋势。

你去数据魔方或者淘宝指数查看你行业de数据变化情况。双11双12这样de平台大促，都会透支市场未来一段时间de需求。某些节假日de特定de类目影响比较大，比如儿童玩具用品，在六一儿童节前2周需求猛增，六一过后就大幅回落。另外，由于现在SNS无孔不入，一些突发事件也会影响买家de购买行为，比如突然有人在微博QQ微信朋友圈等地方疯狂转发“XXX含有致癌物”等危言耸听de新闻，你不幸躺着中枪了。倾巢之下岂有完卵，只要你de店铺变化趋势和行业相一致，那就节哀吧，咬咬牙坚持一段时间会好转de。

2）分析店铺de整体情况。

确认你de店铺有没有被处罚屏蔽了，如果后台看不到处罚de提示，你就打电话咨询淘宝de客服。有些店铺de运营美工可能会误操作某些参数而导致系统误判，从而被淘宝屏蔽处罚。你de店铺装修风格是否变化过大？如果装修风格来个180度de转变，从欧美风国际范转变成了民族风文艺范，那么你店铺de老客户情感就会受到伤害，会觉得不被尊重，老客户占比有可能从30%下降到1%，他们将因此流失不会再来了。

还有一些原因是，比如模特de替换，模特对于品牌de重要性不容我在多说，如果原来de签约模特合同到期，不再继续合作，而忠诚于模特de粉丝就会跟着消失了。食品类目可能会有口感等因素，大家根据自己de类目去细化即可。

3）分析单品变化原因。

如果行业欣欣向荣，形势一片大好，不是小好，唯独你de店铺和中国股市一样跌跌不休，熊冠全球。店铺整体情况也没有发生大de改变，你就需要展开单品诊断框架继续查找原因。淘巧好，好淘巧

淘宝上面每个店铺de宝贝数量多少不一，少de甚至只有1件宝贝，多de则有几百上千件，正常de服装类目店铺都是在100件左右。这么多件宝贝，如果每件单品都需要分析，那是费时费力de事情，必然事倍功半。你这时要会运用20/80法则，区分出来影响店铺80%流量de宝贝有哪些。通过量子数据分分钟就能找出来，这些主要de宝贝数量往往不超过10件。

和前面行业分析方法一样，首先把这些宝贝de走势图和行业de走势图做对比，找出和行业变化趋势不一致de宝贝，也许就只有23件宝贝。把有问题de宝贝找出来后，紧接着就是找各个流量渠道de数据变化。单品de流量渠道，主要有店铺外流量店铺内流量。先分析店铺外流量，包含免费流量付费流量自主流量和站外流量等四大流量。淘巧好，好淘巧

如果免费流量下降了，可以通过量子de“搜索流量诊断”分析查找原因，根据你关键词de展现量点击量点击率平均搜索排名等，评估判断你de标题关键词有效度。解决方案就是正常deSEO标题优化首图优化上下架时间调整等。如果直通车流量下降，就去检查直通车de策略出价关键词等。店铺内流量是很多卖家往往会忽略de因素，店铺内有哪些流量呢？有店铺首页店内类目其他宝贝店内搜索；店铺内de流量减少了，就要检查你店铺首页de海报是否正常，有没有被美工设计师给误操作删除，跳转链接是否正常？详情页de广告海报是否还在？关联营销de链接还正常吗？等等，店铺内de流量变化，主要是受店铺装修效果和营销策略等影响。

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