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快手小店残蟹售后标准是怎么样的？

快手小店残蟹售后标准是怎么样的？快手小店残蟹售后标准是怎么样的？

提问者：赐我不良名 1回答 浏览数：2408 提问时间：2021-09-28 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

快手售后快手开店
来一大碗牛肉面

来一大碗牛肉面 2021-09-29

举证标准及时效：若消费者收到活蟹损坏，如缺钳子等，需将残蟹和快递单放在一起拍照，并在签收后24小时内反馈平台。经平台核实无误的，将以损坏的大闸蟹个数对应的实付金额为依据，商家需按照如下标准退款。

活蟹类商品蟹钳掉落，按活蟹个数计算，单只的退款不超掉钳活蟹个数实付款20%；

按单只计算，若活蟹类商品脱落蟹腿数超2条，商家需赔付消费者5元；若单只活蟹类商品脱落蟹腿数在2个以内（含2个）的则不赔付。


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