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甩手网 问答淘宝开店

淘宝逛逛商家怎么联系用户告知中奖信息,邮寄奖品?

目前知道发布内容的用户逛逛号及昵称,但是联系不上用户。

提问者:短短几十载 1回答 浏览数:2226 提问时间:2021-09-26 问题状态:未解决
我来帮他解答
跟着感觉走i

跟着感觉走i 2021-09-27

如果奖品是实物奖品或其他,产品一期暂时无法通过系统通知中奖用户

方式一:在参与规则中说明清楚奖品、中奖规则、领奖方式,如:

中奖方式:活动结束后XX天内将获奖名单公布在店铺首页。

奖品发放:获奖用户需主动联系客服领奖后,安排奖品邮寄。

方式二:如果中奖规则、领奖方式,没有在活动规则中说明清楚,可以将中奖领奖相关信息,在中奖内容下面,以评价的方式留言告知中奖用户。


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