“邀请下单”功能可帮助商家更好地做售前促单,同时提升店铺询单转化率和询单GMV。
具体功能如下:
1. 商家可帮助消费者合并购买多件商品
好处:有效提高客单价。可促使一个消费者买多件,同时避免因“拼多多没有购物车”流失订单。
2. 商家可提前备注订单
好处:减少客服重复劳动、避免遗漏备注信息。提前备注协商好的内容(例如:换 sku、指定快递等),消费者下单后备注自动生效,避免消费者支付后再联系客服备注。
3. 商家可赠送任意面额的非公开优惠券
好处:提高客服人效、降低整体促销成本。商家可根据消费者购买意愿不同,发送任意面额的优惠券,无需下单后再联系客服改价。