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拼多多商店导出的订单信息没有用户的信息，无法对账怎么办？

拼多多商店导出的订单信息没有用户的信息，无法对账怎么办？

提问者：不過煙雨過客 1回答 浏览数：2180 提问时间：2021-08-23 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

拼多多开店
食得人间烟火

食得人间烟火 2021-08-24

为保护消费者信息安全，商家后台-【发货管理]】-【订单查询]】-【批量导出】的报表将逐步不再支持订单批量导出消费者信息。建议优先使用下单时间、订单号、运单号、商品信息等李段进行对账，后续平台也可以提供更丰富的非敏感类订单信息、来帮助商家更好地进行订单识别。

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