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拼多多上收到“退货物流异常主动服务”工单应该怎么处理

拼多多上收到“退货物流异常主动服务”工单应该怎么处理

提问者:一起追过的剧 1回答 浏览数:3722 提问时间:2021-07-02 问题状态:未解决
我来帮他解答
陪你演戏

陪你演戏 2021-07-05

若您收到该工单,代表系统检测到消费者上传的退货物流单号处于异常状态,您需要联系消费者确认退货物流单号并选择相应选项后提交。

若您未联系上消费者或与消费者沟通无果,可选择“未按平台要求处理”选项并填写实际情况说明后提交。


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