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请问下可以删除卖家对买家的差评,具体在哪删的?

客服弄错了,不小心给了买家差评。

 

想删了或者改掉。

 

请问下可以删除卖家对买家的差评,具体在哪删的?

 

提问者:搜岁xx 7回答 浏览数:7829 提问时间:2014-06-06 问题状态:未解决
我来帮他解答

7条回答

明智anm

明智anm 2014-06-09

评价修改路径(卖家):进入“卖家中心”—“评价管理”—“给他人的评价”页面

评价修改范围:仅限中差评的修改或删除,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除。

修改生效时间:即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。

评价修改规则:

1、中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后,将不能再删除或修改;

2、收到的评价需要联系评价方修改。
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