出现以下情形的，快手小店可不予受理，商户和消费者任一方有权自行通过司法机关等途径向相对方主张权利：
1、消费者未在本规则规定的受理期限内发起维权；
2、交易订单显示的商品或服务与商户和消费者双方约定的实际交易商品或服务不一致，导致交易事实无法查清；
3、商户和消费者双方经自行协商达成退款或退货退款协议并履行完毕，一方或双方反悔产生争议；
4、商户和消费者双方进行虚假交易或利用信用卡、花呗等实施套现且交易成功；
5、交易做退款处理后，因商户需要取回商品产生争议；
6、除快手小店规则规定的情形外，消费者主张交易引发的额外损失或法定赔偿事宜。
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