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小红书双12要怎么发货啊,有没有特殊时效要求?

小红书双12发货时效要求如何,谁能给分享下

提问者:吃货不需要解释 1回答 浏览数:1624 提问时间:2020-12-02 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

来年的诗666

来年的诗666 2020-12-08

2020年12月10日00:00:00-2020年12月14日00:00:00期间消费者付款的订单,

1、境内商家须在支付后的48小时内(自然日)发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《小红书第三方商家管理规则》“超期发货”规则处理;

2、境外商家须在支付后的72小时(工作日)内发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《小红书第三方商家管理规则》“超期发货”规则处理;

3、定制/大件/生鲜商品发货时间,以­­­商家商品详情页描述为准,其他特殊情况以商家与消费者双方自行协商的发货时时间为准。大件商品若没有明确说明发货时效的,商家应自消费者付款之日起20天内完成发货。

4、预售商品的发货时间,以­­­商家商品详情页描述为准,最晚发货时间为用户支付尾款后的72小时(自然日),其他特殊情况以商家与消费者双方自行协商的发货时时间为准。

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