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拼多多怎么设置只用一个账号接待消费者？

不想将消费者分流到其他客服账号，要怎么设置一个账号接待买家？

提问者：2728787877777 1回答 浏览数：4295 提问时间：2020-09-02 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

拼多多客服
维发协会

维发协会 2020-09-04

若只需要使用一个账号接待消费者，可在【拼多多商家管理后台-多多客服-客服工具-分流设置-不分流账号】，将其余账号设置为不分流账号。

注意：当只使用一个账号接待消费者时，且使用此账号进行直播，消息可正常接收。但为了保障直播效果和回复效率，建议直播时，使用不同账号进行接待。


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