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1：视觉体验：VI，UI，宝贝描述一致性，banner，产品图片（实物，模特）
2：互动体验：活动用户参与度，用户对品牌的概念，用户之间互动讨论
3：内容体验：品牌介绍，特色栏目，品牌文化，文案撰写
4：产品体验：产品介绍，搭配，分类，促销，关联
5：功能体验：导航，搜索，个性化推荐
6：性能体验：迅速查找自己想要的款式
7：信任体验：支付安全，可靠质量
8：服务体验：客服的语言表达，客服的引导购物
9：购买体验：物流，包装，真货，描述真实
10：售后体验：处理退换货，处理投诉，顾客关系维护
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