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京东运费险的问题,求帮忙!

我的店铺开通了运费险,买家申请退货,运费是12元,可是运费险只赔付8元,这差价要怎么办?

提问者:世界第一西皮 2回答 浏览数:5174 悬赏积分:20 提问时间:2018-08-31 问题状态:未解决
我来帮他解答
oyama风影

oyama风影 2018-08-31

你想要好评的话,就自己补给他,当买个好评,不在意的话,就不补呗

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食安yuan

食安yuan 2018-08-31

两方面来说!

1.按照正常来说,运费险给报销多少就是多少,这个有规定的。所以那只能让他找便宜的快递邮寄。

2.如果他自己出了那几块钱。可能售后给你个差评,几个售后差评就让你绿了。所以这样的顾客很少,私下转他给个好评一般

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