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淘宝买家确认收货后，款项没有及时到账是怎么回事？

不是都是实时到账的吗，怎么我还没收到呢

提问者：卡尔王 4回答 浏览数：9880 提问时间：2018-05-16 问题状态：未解决
我来帮他解答

4条回答

甲骨文simos

甲骨文simos 2018-05-16

这个情况可能是由于你开通了【账期保障】服务。交易成功的货款将支付宝账号不可用余额内保留15天。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。若不需此服务，可到【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】-【账期保障】中退出。

评论(0) 支持（0） 反对（5）
ForMatter

ForMatter 2018-05-16

没到账的话有可能是保护期。账期保护中，需要卖家自己去取消，在卖家中心，商家保障，保证金计划里面，去取消账期保护，账期保护是在交易成功后，钱等15天售后期过了，才会打款到卖家账号的。


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