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发货后拼多多买家申请退款

我想问下我发货后买家申请退款，我可不可以要求买家支付退回运费，他要是申请平台处理我怎么解决

提问者：面朝阳台 2回答 浏览数：8362 提问时间：2018-02-25 问题状态：未解决
我来帮他解答

2条回答

我不要关小黑屋

我不要关小黑屋 2018-02-26

要求客户拒收或者召回后再退款吧~拼多多上是很多这样的买家的，是否能要求买家承担买家承担退回运费，这个要看他答不答应咯

评论(0) 支持（0） 反对（0）
明星三千

明星三千 2018-02-25

只能让他拒收或召回，运费只能你自己承担，现在还没有买家补运费的功能，就算有买家也不会补运费的，这些都是算好的了，很多都是签收以后申请仅退款的，拒绝以后就申请平台介入，只要平台介入不管是什么情况就会增加介入率，遇到这些人才是你头疼的时候。


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