我和朋友业余做一个女装店铺半年,快冲到四钻,销售还OK。浅薄之见,希望对楼主有所帮助。我觉得其实所有推广的目的都是为了促成两件事,让商品在市场上叫好又叫座。诠释到电商淘宝推广就是三个字:量、率、度。
“量'就是人流量。让更多的受众能够注意到你的店铺,你的商品。站内推广和站外推广都能吸引到目标客群。站内最常规的方式就是关键词搜索,可以通过关键词筛选、直通车等来实现。另外可在淘宝站内多发点帖,适时参加些淘宝的活动,聚划算、钻展神马的(当然必须考量你所售商品的匹配度),有些活动做得好可以迅速打开市场,占领消费者心智。站外推广要多找些对应产品类别的论坛,女装在蘑菇街、美丽说、豆瓣、爱物网等等效果都还不错。
“率”就是转化率。人流量抵达到店铺关注到宝贝之后,你就得留住客户,吸引客户,给客户一个买单的理由。在这个阶段,店铺装修、宝贝描述和营销手段就很重要。你的客群细分决定你的品牌调性,如果你的客群是小资女性,你的店铺气质就要装逼、高端、名媛、精致。让她们观之心动手痒(记住品牌定位永远比客群高半个级别,客户惯性仰望着买单)。像你的客户,无线蓝牙音箱,对应的客群是谁,你得做个细分和研判,然后根据他们的喜好提高小半个等级来装修店铺,创作你的slogan,“为你还原真实的声音”主诉求落在“真实”上,可是蓝牙音箱的主卖点仅仅是“真实”么,可能还得再想想。 然后就是宝贝描述,主图、场景图、细节图越多越好,尽最大可能做到周密细致;文字描摹形象+功能诉求都需要,最重要的阐述:客户要什么(你能给到的基础),客户缺什么(你能给到别的商家给不到的,比如折扣、会员之类),客户怕什么(售后,无理由退货等)。客户浏览完你的商品觉得他要的东西,差异化,级别化,后期服务保障都有,就有可能掏钱买单,这样转化率就能上去。
“度”是各个环节的均好度。推广贯穿在产品销售的各个环节,从产品的选择、定位、定价、包装、销售、服务每一个环节都要贯穿你的品牌精神和传达目的,不然品牌就显得散乱。比如你的音箱,你产品的功能、设计外形、质量与科技程度,与你的消费群层级有关联,也与你的定价有关,你定低了,你获得的客群与你中等定价的客群不一样,与你高端定价的客群更不一样,而客群的层级,直接决定了你用何种方式诉求何种卖点,何种文化采用怎样的包装、做怎样的店铺装修。而销售的层次性也很重要,在售前的蓄客,售中的促销,售后的服务,每一个营销推广环节,都要贯穿你店铺品牌的精神内核,甚至的你微博、公众微信的包装等等。讲的都是这个均好度的运用,因为只有均好度上去了,你的品牌才有统一性和口碑,你才能尽可能的创造你的老客户,而一个店铺,其实老客户比新客户更重要,忠诚度更高。
说了这么多,以上三个只是推广的基础工作。还有很多细节及技巧。有时间再做交流。谢谢