动态评分=该项动态评分的总和/参加该项动态评分的总人数
要将动态评分从4.6提升到4.8分,需要多少个5分。
首先我们在评价管理中找到近半年来给宝贝描述相符程度打分的有多少客户,252个;
然后我们在看下这些动态评分是多少,4.69841;
如果想要在1个月内将该项的评分提升到4.8分,那么需要满足那些条件呢?我们用函数关系来计算下:
4.69841*252+5*a
—————————— = 4.8
252+a
1、4.69841是您店铺现在的动态评分值;
2、252是目前您的店铺给这项服务打分的人数;
3、a是我们需要多少人来给这个项目做评分;
4、4.8是我们期待得到的动态评分值;
5、5是我们假想的希望客户给出的动态评分值。
按照上面的公式算下来,这里需要在一个月内至少成交129个不同的客户单,而且每单客户都要给5分的动态评分。如果客户给出的不是5分,那么我们需要成交更多的订单,得到更多的高分评价。换句话说,如果有1个客户给出4分以下的低分,我们可能就需要10个、20个甚至100个高分来拟补这个低分。所以努力争取每一个满分的动态评分是我们每一个淘特莱斯卖家必须要去做的一件事。